日前在2011中國(guó)汽車經(jīng)銷商年會(huì)，CLC/SunTek中國(guó)公司儲(chǔ)捷先生在接受媒體采訪的時(shí)候說(shuō)到：我們要與優(yōu)秀的4S集團(tuán)一起來(lái)，為客戶提供一個(gè)他們可以信賴的服務(wù)平臺(tái)，共同打造客戶心中的凈土，因?yàn)槲覀兊南M(fèi)者會(huì)很快地成熟起來(lái)，就像在美國(guó)這些國(guó)家，汽車在那里已經(jīng)有幾十年的歷史。

　　在美國(guó)太陽(yáng)膜和其他產(chǎn)品一樣競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈 但是形式和方法與中國(guó)的情況截然不同， 消費(fèi)者在采購(gòu)時(shí)的考慮因素也大相徑庭：產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、領(lǐng)先技術(shù)、品牌往往是美國(guó)消費(fèi)者通常的考量順序， 這也因此決定了哪些方面是生產(chǎn)廠家需下功夫的，去贏得先機(jī)或主導(dǎo)市場(chǎng)地位的。十年前或更早些時(shí)候，美國(guó)人開(kāi)始可以在BestBuy; HomeDepot 買到價(jià)廉的中國(guó)產(chǎn)品時(shí)，我們覺(jué)得很不可思議：是什么讓他們有信心嘗試中國(guó)產(chǎn)品? “30天無(wú)條件退換制度”幾乎適用于任何商品，讓美國(guó)人可以放心大膽地去采購(gòu)。 這里我們先不談在中國(guó)是否可以采用，但是這條制度的潛臺(tái)詞無(wú)疑強(qiáng)烈地打消了消費(fèi)者在采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，尤其是對(duì)不熟悉的產(chǎn)品可能產(chǎn)生的任何擔(dān)心和不安。所以中國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品在國(guó)人都懷疑其質(zhì)量，而對(duì)進(jìn)口品趨之若鶩時(shí)，用質(zhì)量和價(jià)格以及部分的技術(shù)因素打開(kāi)了美國(guó)市場(chǎng)及其眾多的海外市場(chǎng)，締造了中國(guó)制造的奇跡!因此在美國(guó)， 產(chǎn)品的質(zhì)量是最重要的，如果一個(gè)公司能夠提供高性價(jià)比的產(chǎn)品，她就一定能夠脫穎而出。CLC/Suntek公司就是這樣一家公司 在短短的16年里，快速成長(zhǎng)為位列前二甲的全球窗膜公司，成為排名上升最快及最令人矚目的公司。

　　中國(guó)的太陽(yáng)膜市場(chǎng)，高峰期時(shí)有多達(dá)3，000多個(gè)品牌，品質(zhì)、技術(shù)良莠不齊，更有以次充好的情況發(fā)生， 因?yàn)?那時(shí)的消費(fèi)者還處在熟悉或準(zhǔn)備熟悉自己第一部車子的時(shí)候，無(wú)從也無(wú)暇去了解一個(gè)提升汽車舒適性的汽車用品，所以他們完全依賴4S店。實(shí)際上90%的汽車用品或多或少的都發(fā)生過(guò)相同的問(wèn)題。比如，天窗可以居室和汽車二用?為什么要瀝青清洗劑，那不是馬路的事嗎?但是隨著時(shí)間的推進(jìn)，市場(chǎng)的成熟，消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越了解什么是他們正正需要的， 哪兒是他們可以放心去的4S店， 而且這種趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越明顯。因此在中國(guó) “品牌”、“誠(chéng)信”是王者之道，產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、領(lǐng)先技術(shù)是堅(jiān)實(shí)的保障。 相比美國(guó)消費(fèi)者，中國(guó)的消費(fèi)者多了一個(gè)對(duì)產(chǎn)品了解學(xué)習(xí)的過(guò)程， 而這一過(guò)程也正是互相尋找及托付的過(guò)程。中國(guó)現(xiàn)在成為全球第一大的汽車生產(chǎn)及消費(fèi)市場(chǎng)，生產(chǎn)廠家、4S集團(tuán)、消費(fèi)者都在了解和學(xué)習(xí)，作為在這第一大的市場(chǎng)的我們?nèi)绾蝸?lái)分別享受由此帶來(lái)的權(quán)利和義務(wù)， 比如生產(chǎn)廠家如何生產(chǎn)更受歡迎的車型來(lái)提高銷量同時(shí)降低排放、4S集團(tuán)如何穩(wěn)定銷售及擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)同時(shí)提高服務(wù)、消費(fèi)者如何在享受更多的利益同時(shí)變得更加成熟和理性……要清楚地了解這也需要一個(gè)過(guò)程，學(xué)習(xí)的過(guò)程及磨合的過(guò)程。

　　拿現(xiàn)在的美國(guó)市場(chǎng)與中國(guó)來(lái)比， 我們好比是剛剛起步， 從2002年算起也不到十年。但是這不代表我們需要去花同樣的時(shí)間及過(guò)程來(lái)達(dá)到現(xiàn)在的美國(guó)水平。這樣的一個(gè)過(guò)程絕對(duì)是消費(fèi)者與生產(chǎn)廠家和4S集團(tuán)互相了解、建立信任的一個(gè)機(jī)會(huì)， 因?yàn)榇蠹叶夹枰獙ふ液线m的對(duì)方。中國(guó)的市場(chǎng)還剛剛開(kāi)始，有著太多的機(jī)會(huì)，環(huán)顧我們周圍的朋友有多少人正在期盼著第一次購(gòu)車、第一次換車、第一臺(tái)SUV、第一臺(tái)跑車。。。那誰(shuí)是我們最可以信任的呢?誰(shuí)又是最專業(yè)的呢? 我們要成為其中的一份子，就需要秉持誠(chéng)信、服務(wù)至上的原則與大家一起成長(zhǎng)成熟。

　　堅(jiān)持誠(chéng)信 贏消費(fèi)者的心 SunTek與4S集團(tuán)一起打造客戶心中的凈土。