買賣本來就是你情我愿的事,但是,周先生的遭遇,讓他對(duì)這個(gè)促銷手段產(chǎn)生了疑問。
貼贈(zèng)品膜
用半年車窗現(xiàn)劃痕
半年前,車主周先生在鐵西某德系高端品牌4S店買了一輛車,并且貼上了贈(zèng)送的車膜,沒多久,就發(fā)生了一些意想不到的事情。
入夏以后,周先生總覺得自己的車膜貼了和沒貼一樣,即使開著空調(diào),車內(nèi)的溫度還是降不下來。而不久前,他在洗車時(shí)竟然發(fā)現(xiàn),兩側(cè)車窗側(cè)擋風(fēng)的車膜上出現(xiàn)了劃痕,這讓周先生很生氣。
4S店贈(zèng)的車膜,怎么連半年還沒到,就出現(xiàn)了質(zhì)量問題?周先生說,他曾經(jīng)與4S店溝通過,得到的答復(fù)是,這款車子的玻璃本身存在問題,貼膜施工完成后都會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。
就周先生遇到的問題,記者幫忙咨詢了該車膜品牌代理商李女士,她表示,初步斷定周先生貼的膜有問題,是不是假膜,還需要進(jìn)一步鑒定、檢測(cè)。
李女士表示,其實(shí)有不少消費(fèi)者接受了4S店送的車膜后,用了一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)不是正品,無奈之下,只能自己花錢重新貼上正品膜。
買車送膜
4S店抓住新利潤(rùn)點(diǎn)
“現(xiàn)在賣車競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,車本身的利潤(rùn)很薄,經(jīng)銷商幾乎賺不到什么錢,所以要賺錢就要?jiǎng)幽X筋。”
一位汽車4S店的銷售人員告訴記者,買車送膜,看起來很吸引人,但個(gè)別4S店為了追求利益,在給消費(fèi)者貼車膜時(shí)做了“手腳”,而作為車輛配件的車膜,存在肉眼不容易檢測(cè)辨別等“優(yōu)勢(shì)”,極易蒙混過關(guān)。
這位銷售人員稱,有的消費(fèi)者之所以貼了假膜也不聲張,有很大部分原因在于,車膜都是買車時(shí)經(jīng)銷商送的,而在贈(zèng)送時(shí),車膜往往都被報(bào)價(jià)在2000元~3000元,車主以為因此得到了優(yōu)惠,但卻不知道有的商家送的膜是假貨。事實(shí)上,由于貼了假膜,消費(fèi)者們以為得到的實(shí)惠,其實(shí)又被無形中收了回去。
作為商家,始終追求用最小成本獲取最大利潤(rùn),一旦出了什么狀況,真有消費(fèi)者找上門,那就重新?lián)Q膜貼上,也不會(huì)給商家?guī)硖髶p失。
更新消費(fèi)理念
贈(zèng)品也得要正品
從事汽車美飾的李先生認(rèn)為,出現(xiàn)買車送膜貼假膜這種怪現(xiàn)象,還與消費(fèi)者本身有關(guān)。他們?cè)谒饕?zèng)品的時(shí)候,自己本身就不太在意。
對(duì)此,美國進(jìn)口窗膜品牌趙經(jīng)理表示,消費(fèi)者自己樹立起“贈(zèng)品也要正品”的觀念至關(guān)重要,買車送膜,不是說送的膜就一定是假的,但是卻要求車主在鑒定膜的真假時(shí)必須擦亮眼睛,認(rèn)真防范,或者是剪下邊角料,寄回該車膜品牌公司做進(jìn)一步的鑒定,再?zèng)Q定是否接受贈(zèng)予。
而在給愛車貼膜時(shí),車主要辨別真?zhèn)?,首先?yīng)該看好透光率、隔熱率、紫外線阻隔率這三項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)。
此外,車主還可以通過查看經(jīng)銷商是否有廠家的授權(quán)書以及膜是否有售后質(zhì)??ǖ确?wù)細(xì)節(jié)辨別真?zhèn)巍?/p>