作為美國Global PET Films, Inc美國寰球聚酯膜有限公司中國區(qū)總經(jīng)銷商，北京安匯保窗膜有限公司一直秉承美國寰球聚酯膜有限公司的經(jīng)營理念：將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶給客戶，同時將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給客戶。

　　經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，現(xiàn)在美國寰球聚酯膜有限公司旗下汽車膜產(chǎn)品美國寰球窗膜的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國20多個省和直轄市，總計500多家授權(quán)店和合作店。同時，美國寰球窗膜也在中國國內(nèi)捐助了多個青少年體育項目，促進了我國青少年體質(zhì)和人格的發(fā)展。

　　中央電視臺記者在北京國際汽車展就此采訪了北京安匯保窗膜有限公司副總經(jīng)理劉冰先生?！?/p>

　　1、記者：寰球窗膜作為國際窗膜協(xié)會(IWFA)成員，進入中國以來，取得了什么樣的成績?又是如何進行市場運作的?

　　劉總：

　　寰球窗膜作為國際窗膜協(xié)會(IWFA)成員，從2008年起進入中國，是進入中國較晚的美國汽車膜產(chǎn)品。但是，在這短短的幾年內(nèi)，寰球窗膜取得了令業(yè)界矚目的發(fā)展，現(xiàn)在我們的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國20多個省和直轄市，總計500多家加盟店和合作店。從銷售角度來看，全國已有18萬車主選擇寰球窗膜產(chǎn)品。

　　寰球窗膜如何取得飛速的發(fā)展?這主要依賴于我們的“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”相結(jié)合的發(fā)展戰(zhàn)略。我們希望為每一位用戶不僅提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品價值，同時還有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)價值。這一價值鏈的傳遞首先依靠我們?yōu)榻?jīng)銷商和加盟店傳遞的優(yōu)異的服務(wù)價值，然后通過經(jīng)銷商和加盟店再將服務(wù)傳遞給消費者。未來我們依舊會秉承這樣的發(fā)展戰(zhàn)略，為經(jīng)銷商、加盟店和消費者創(chuàng)造多贏的、廣闊的市場。

　　2、記者：作為美國知名品牌窗膜，寰球窗膜自身有哪些特質(zhì)?是如何進行品牌定位和品牌推廣的呢?

　　劉總：

　　美國寰球聚酯膜有限公司是全球唯一一家自主生產(chǎn)汽車膜基礎(chǔ)原料聚酯薄膜的工廠，也是唯一一家全過程生產(chǎn)汽車膜的工廠?；诠S的優(yōu)勢，這樣寰球窗膜產(chǎn)品有兩個特質(zhì)，一是產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢，工廠在各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)均按照ISO9001國際質(zhì)量體系認證嚴格檢測，正是這種對生產(chǎn)工藝及質(zhì)量的自信，寰球窗膜敢于向消費者提出終身質(zhì)保的售后服務(wù)保障。二是產(chǎn)品清晰度優(yōu)勢，正是由于采用優(yōu)質(zhì)的原材料自主生產(chǎn)汽車膜基礎(chǔ)原料聚酯薄膜，所以保證了聚酯薄具有極高的清晰度，為駕駛者提供了相對于其他國際品牌更高安全性。寰球窗膜汽車膜的清晰度在全球享有盛譽，被譽為“全球最安全的汽車膜”。我們的產(chǎn)品在中國市場的定位主要是中高端汽車膜，為我們的消費者帶來了“行駛中的安全，駕駛中的樂趣”。

　　3、記者：倘若有志同道合者想加盟寰球窗膜，需要什么樣的條件?總代理公司又將給予什么樣的支持?

　　劉總：

　　首先，我們希望我們的加盟商和我們有一樣的經(jīng)營理念，就是將“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”帶給消費者。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品就是我們的寰球窗膜的產(chǎn)品，但是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)如何實現(xiàn)?我們認為需要的是店面的“管理”。所以我們希望這些有服務(wù)意識的經(jīng)營者，有管理意識的經(jīng)營者，和希望通過管理改善服務(wù)的經(jīng)營者成為我們的一員。

　　因此，總部會有一些指標上的考核，如從業(yè)經(jīng)驗、經(jīng)營實力、服務(wù)理念、管理能力等進行評估，如果通過我們的評估和審定，會簽訂授權(quán)協(xié)議。

　　評估后，寰球窗膜總部會對店面進行一系列的培訓，幫助店面改善管理、增強服務(wù)、更重要的是對店面的管理，包括制度、考核、薪酬提供一些合理的建議。此外對于裝修、廣告、促銷等都會有相應(yīng)的支持。

　　4、記者：國內(nèi)很多媒體都報道過，廣大車主反映貼膜非常貴、非常黑、“貓膩”很大，從一百多到幾萬不等。致使廣大車主貼膜時都小心翼翼，生怕被“宰”，您是怎么看待這個問題的?車主又該如何來鑒別膜的優(yōu)劣呢?

　　劉總：

　　汽車膜行業(yè)缺乏國家標準，確實出現(xiàn)“貓膩”、“宰客”的報道，也出現(xiàn)一些山寨膜、劣質(zhì)膜、或者是虛假宣傳，損害消費者權(quán)利的同時也使整個行業(yè)蒙羞。我們的汽車膜在美國都經(jīng)過專業(yè)機構(gòu)依據(jù)美國的標準進行檢測，確保數(shù)據(jù)的真實準確。進入中國后，我們也會將全部產(chǎn)品送到公安部進行檢測，保證符合中國的國家推薦標準。此外，我們還會將產(chǎn)品送到其他機構(gòu)進行檢測，包括室內(nèi)環(huán)境檢測和各省質(zhì)檢部門，確保各項指標合格。

　　我們鑒別膜的好壞可以通過摸彈性、聞氣味、看數(shù)據(jù)等方法，但這需要一定的專業(yè)知識，許多車主光是看產(chǎn)品是辨別不出好壞的。要想選購到優(yōu)質(zhì)的汽車膜，一要選品牌，二要選產(chǎn)品。

　　選擇汽車膜品牌時，要選擇正規(guī)廠商，施工要去該品牌授權(quán)的品牌施工店。這樣，產(chǎn)品質(zhì)量、施工效果及售后服務(wù)各個環(huán)節(jié)都會比較有保障。

　　選擇產(chǎn)品時，授權(quán)店銷售人員會根據(jù)消費者自身需求及車況等因素建議選購的產(chǎn)品系列、型號，會針對消費者的實際情況平衡各項產(chǎn)品指標和安全性能。

　　5、記者：據(jù)統(tǒng)計，僅僅是國內(nèi)市場防爆膜牌子就高達2000多個!山寨膜、假冒品牌膜、偽劣垃圾膜可謂是“群膜亂舞”，品質(zhì)良莠不齊，問題層出不窮，消費者投訴不斷，媒體爆料不暇，您是怎么看待這種現(xiàn)象的?

　　劉總：

　　相關(guān)報道中消費者最關(guān)注也是最熟知的就是央視于2006年《每周質(zhì)量報告》的報道了。

　　近年來，經(jīng)過行業(yè)的發(fā)展，政府相關(guān)部門的努力，汽車膜這個行業(yè)也逐步走向規(guī)范。比如說2010年云南地區(qū)的汽車防爆膜誠信品牌評比的活動，就是云南省政府出面規(guī)范市場，由云南省工商聯(lián)、技術(shù)監(jiān)督局、消費者協(xié)會和汽車用品商會主辦。這種規(guī)范引導和整頓是未來市場發(fā)展趨勢，消費者和正規(guī)品牌廠商都應(yīng)對汽車膜這個行業(yè)充滿信心。寰球窗膜也參加本次評比活動，并獲得“云南省汽車膜誠信品牌”的稱號。

　　6、記者：國內(nèi)汽車膜市場實力品牌也不少，您是怎么看待這種品牌之間的競爭的呢?

　　劉總：

　　每個行業(yè)都會存在競爭，我們歡迎合理的競爭，但是我們反對那些以次充好、虛假宣傳的不正當競爭行為。

　　和眾多國際品牌間，我們保持了良好的合作關(guān)系，我們建立了自己獨特的發(fā)展模式，并且致力于行業(yè)中和各個品牌、各級政府的合作。例如在云南的汽車膜誠信品牌的評選中，我們聯(lián)合了云南省工商聯(lián)、技術(shù)監(jiān)督局、消費者協(xié)會和汽車用品商會，聯(lián)合了貝卡爾特、3M等國際品牌共同參與，為凈化市場、規(guī)范市場、制定行業(yè)標準及市場準入機制貢獻出我們企業(yè)應(yīng)盡的力量。

　　7、記者：提到社會責任，我們看到美國寰球窗膜最近贊助了清華大學足球隊，是什么原因促使您的企業(yè)做出這樣的舉措?

　　劉總：

　　美國寰球窗膜青少年體育發(fā)展基金，是美國寰球聚酯膜有限公司秉承“社會價值高于企業(yè)價值”之理念，為推動中國在校青少年體育事業(yè)發(fā)展，健全青少年的身體和人格，幫助青少年快樂健康成長，于2011年9月6日合作設(shè)立的青少年體育專項基金。

　　目前中國青少年體育配套條件非常落后，人均體育經(jīng)費不足5元，體育器材配備達標率較低，人均體育場地面積不足5平方米，遠遠低于發(fā)達國家水平。為響應(yīng)《聯(lián)合國青少年發(fā)展宣言》和《中國國務(wù)院關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》，廣泛開展“全國億萬學生陽光體育運動”，美國寰球窗膜青少年體育發(fā)展基金以贊助青少年體育活動為主要方向，以幫助青少年快樂健康成長為主要目標。

　　美國寰球窗膜于2012年8月3日正式攜手清華大學足球隊。以“發(fā)展青少年體育，健全青少年人格”為宗旨，讓足球不再受到場地人員等諸多外在因素限制，真正走進校園。

　　我們認為：“足球不僅是一項體育運動也是文化運動，它有利于培養(yǎng)大學生德智體美等綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。而足球中的團隊精神、拼搏精神以及頑強的毅力更能促進學生在意志品質(zhì)上的磨練，大學生們通過培養(yǎng)足球方面的愛好的同時，勢必也能將足球的團隊精神與拼搏精神反映在學習生活、社會生活上。”

　　我們在全球捐助了大量的青少年體育項目，這項事業(yè)也體現(xiàn)了我們企業(yè)的使命和社會責任，我們希望這個項目可以真正的幫助發(fā)展中國家青少年消除貧困，熱愛體育，熱愛生活。